帮助中心 >> 如何办理退款
1.发生退货后我们会将款项存入您的虚拟帐户中，以便于下次订购时使用，如您需办理退回，请联系我们的帮助中心，经客服工作人员核实后会为您办理退款，以下为退款方式及时间：
| 支付方式 | 退款方式 | 退款周期 |
| 在线支付 | 退至顾客原支付卡 | 1-3个工作日，偏远地区及小银行时间稍长 |
| 邮局汇款 | 通过邮局退至顾客 | 7-14个工作日 |
| 货到付款 | 通过邮局或银行转账退至顾客 | 邮局汇款：7-14个工作日 |
| 银行转账：工行卡3-5个工作日；其他银行卡7-14个工作日 |
温馨提示：若由于第三方支付平台或银行原因，造成货款无法及时退回，我们的客服人员会与您联系解决。
2.礼品卡支付金额无法兑换成现金，不能办理现金退款。